Restitutiebeleid

Ingangsdatum: 8 juni 2025

Welkom bij Kiln & Kettle. Dit annuleringsbeleid is van toepassing op uw boekingen en alle diensten die wij leveren. Door deze site te gebruiken of een sessie bij te wonen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Bij The Kiln & Kettle behandelen we elk stuk met de zorg en aandacht van een liefdesbrief. Mocht er onverhoopt toch iets misgaan – of het nu een barst in de oven is, een mislukte glazuurbehandeling of een ongelukkig ongeluk – dan beloven we het op een elegante manier recht te zetten.

Mocht uw kunstwerk tijdens de opslag onherstelbaar beschadigd raken, dan bieden wij het volgende aan:

Een volledige terugbetaling voor het artikel, of
Een gratis heruitgave van hetzelfde stuk, afhankelijk van de beschikbaarheid, met onze oprechte excuses en een beetje extra glitter als bedankje.

Hoewel we in de onvoorspelbare wereld van keramiek geen perfectie kunnen garanderen, garanderen we wel vriendelijkheid, eerlijkheid en een vleugje magie in elke oplossing.